Credito y Cartera Universidad de Santander

Bienvenidos a Crédito y Cartera

La planificación estratégica de la calidad en la Universidad de Santander es un conjunto de elementos de suma importancia dentro de la planeación administrativa y gerencial, y consiste en pensar y construir un futuro para la institución, en un entorno cambiante, determinando qué es lo que se quiere lograr y cómo lograrlo, conociendo las capacidades propias y adaptándose en forma sistémica , a través de herramientas e instrumentos que delimitan la funcionalidad de cada una de las actividades que se presentan en la Universidad.

Así mismo el Departamento de Crédito y Cartera de la Universidad de Santander, refleja en términos generales, el compromiso y la disposición de un equipo humano dispuesto a generar en función del tiempo soluciones tácticas que aporten beneficios a la comunidad académica, en términos de referencia comercial y social, tomando como base el Servicio al cliente y las relaciones eficaces de marketing relacional que se generen dentro del marco de la cadena de valor de la institución.

Ver Carta de Renovación ICETEX :: Click Aquí

Estudiantes con crédito ICETEX:

Para su proceso de renovación, tengan en cuenta que el ICETEX revisara de forma inmediata su comportamiento de pago en las cuotas en época de estudio y si este llega a ser malo o regular, el ICETEX no le realizara el giro completo; por lo tanto la Universidad no le podrá renovar su crédito, hasta tanto usted no cancele el valor que el ICETEX no girara.

Esta disposición quedo establecida en el acuerdo No. 038 del 27 de octubre del 2008 por parte de esa Entidad.

NOTICIA IMPORTANTE

A partir del lunes 26 de Julio, los estudiantes podran contar con una Caja Satélite del Banco Colpatria, donde podran realizar los pagos de los servicios pecuniarios de la Universidad y la Matrícula; adicionalmente tambien se podran realizar los pagos de servicios públicos, excepto el recibo de la luz y el gas.

Recuerden que nuestros horarios de atención son:

9:00 a.m a 1:00 m y de 4:00 p.m a 7:00 p.m de lunes a viernes.

Ayuda Credito y Cartera

El departamento de Credito y Cartera pone a disposición de la comunidad un formulario de contacto por medio del cual se dará respuesta a sus inquietudes o dificultades.

Tenga en cuenta que la respuesta se procesa de acuerdo al orden de llegada a nuestro sistema.

Click para ingresar

IMPORTANTE

Todos los pagos se deben realizar a través del formato de código de barras; recuerden descargar de la página de la Universidad los servicios pecuniarios; para los abonos a cuotas, pagos parciales y cuotas iniciales, solicitar su recibo en Crédito y Cartera.